لا، Heavyar منصة وسيطة فقط. جميع المعدات المعروضة مملوكة لأصحابها من أفراد أو شركات، ودور Heavyar هو تسهيل التواصل بينهم وبين العملاء.
يقوم العميل بتصفح العروض في التطبيق، ثم يرسل طلب تأجير للمعدة المناسبة، وبعدها يقوم مقدم الخدمة بقبول الطلب أو رفضه. في حال القبول، يتم التواصل بين الطرفين عبر المحادثة داخل التطبيق للاتفاق على التفاصيل النهائية وموقع ووقت التسليم.
Heavyar لا تشغّل المعدات ولا تدير مواقع العمل، وبالتالي لا تتحمل مسؤولية الأعطال أو الحوادث. تقع المسؤولية على الأطراف المتعاقدة وفق الاتفاق بينهم والأنظمة المعمول بها.
قد تفرض Heavyar في الحاضر أو المستقبل رسومًا أو عمولات لبعض الخدمات. عند تطبيق أي رسوم سيتم توضيحها في التطبيق وشروط الاستخدام قبل تطبيقها.
توفر المنصة مؤشرات إضافية مثل التقييمات وسجل الطلبات، وتشجع المستخدمين على التعامل مع مقدمي خدمة ذوي تقييمات جيدة، مع التزام الأطراف بالأنظمة والتعليمات الرسمية.
يمكنك استخدام خاصية الإبلاغ داخل التطبيق (إن توفرت) أو التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني heavyar.official@gmail.com وذكر تفاصيل الطلب والمشكلة.
سيتم إطلاق التطبيق على متاجر Google Play و Apple App Store بشكل تدريجي. سيتم الإعلان عن روابط التحميل الرسمية عبر الموقع وقنوات التواصل الاجتماعي.