شروط وأحكام استخدام منصة Heavyar

1. التعريف بالمنصة

Heavyar هي منصة تقنية سعودية تتيح للمستخدمين (عملاء ومقدمي خدمة) عرض وطلب وتأجير المعدات الثقيلة بين الأفراد والشركات، ويشمل ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – الحفارات، اللوادر، الكرينات، والمعدات المساندة للعمل في مواقع الإنشاء.

دور Heavyar يقتصر على توفير وسيلة تقنية للتواصل وتبادل المعلومات بين المستخدمين، ولا تعد طرفًا مباشرًا في أي عقد يتم بين العميل ومقدم الخدمة.

2. الأطراف والتعريفات

• المنصة: موقع وتطبيق Heavyar بجميع خدماته الإلكترونية.
• العميل: كل مستخدم يبحث عن استئجار معدات ثقيلة عن طريق المنصة.
• مقدم الخدمة: كل مستخدم يملك أو يدير معدات ثقيلة ويعرضها للتأجير عبر المنصة.
• المستخدم: أي شخص طبيعي أو اعتباري ينشئ حسابًا أو يتصفح خدمات Heavyar.
• العقد: أي اتفاق تأجير أو خدمة يتم بين العميل ومقدم الخدمة خارج نطاق Heavyar من حيث التنفيذ، ولو تم التفاوض عليه من خلال المنصة.

3. إنشاء الحساب واستخدامه

• يتم إنشاء الحسابات وإدارة البيانات من خلال تطبيق الجوال الخاص بـ Heavyar فقط.
• يقر المستخدم بأنه بلغ السن القانونية للتعامل وفق أنظمة المملكة العربية السعودية، وأنه مخوّل نظامًا لتمثيل الجهة التي يسجّل باسمها إن كانت شخصية اعتبارية.
• يلتزم المستخدم بإدخال بيانات صحيحة ومحدثة، ويتحمل كامل المسؤولية عن أي بيانات غير صحيحة يقدّمها.
• يُمنع استخدام أي بيانات أو مستندات مزورة أو منسوبة للغير دون وجه حق.
• يحق لـ Heavyar تعليق أو إلغاء أي حساب يخالف الشروط أو يُسيء استخدام المنصة أو يخالف الأنظمة واللوائح المعمول بها.

4. طبيعة دور Heavyar وحدود المسؤولية

• Heavyar ليست مالكة للمعدات المعروضة ولا مشغّلة لها في مواقع العمل.
• لا تعتبر Heavyar طرفًا في عقود التأجير أو التنفيذ المبرمة بين العميل ومقدم الخدمة، ولا تضمن وفاء أي طرف بالتزاماته.
• لا تتحمل Heavyar أي مسؤولية عن أية أضرار مادية أو جسدية أو مالية تنشأ عن استخدام المعدات أو وجودها في موقع العمل.
• مسؤولية التشغيل والسلامة والتأمين تقع على عاتق الأطراف المتعاقدة وفق ما يتفقون عليه وبما يتوافق مع الأنظمة السعودية.

5. المحتوى والعروض

• مقدم الخدمة مسؤول مسؤولية كاملة عن صحة معلومات المعدات، بما في ذلك الصور، المواصفات الفنية، سنة الصنع، حالة المعدات، والأسعار.
• لا تضمن Heavyar دقة أو اكتمال أي محتوى ينشره المستخدمون، ولا تتحمل أي التزامات نتيجة اعتماد أي طرف على هذا المحتوى.
• يمنع نشر أي محتوى مخالف للأنظمة أو الآداب العامة أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو يتضمن تضليلًا أو غشًا.
• يحق لـ Heavyar حذف أو إخفاء أي محتوى ترى أنه مخالف أو غير ملائم دون إشعار مسبق.

6. الرسوم والعمولات

قد تفرض Heavyar في الحاضر أو المستقبل رسوم اشتراك أو عمولات على بعض الخدمات أو العمليات داخل المنصة. وفي حال تطبيق أي رسوم أو عمولات جديدة سيتم توضيحها بوضوح في واجهة التطبيق، وسيتم تحديث هذه الشروط وفقًا لذلك قبل تطبيقها.

7. التواصل والمحادثات داخل المنصة

• توفر Heavyar نظام محادثة مرتبط بكل طلب لتسهيل التواصل بين العميل ومقدم الخدمة.
• قد يتم حفظ المحادثات والطلبات لأغراض إثبات وتوثيق الاستخدام وتحسين جودة الخدمة، مع مراعاة سياسة الخصوصية.
• يمنع استخدام المحادثة في إرسال رسائل مسيئة أو تهديدات أو محتوى غير قانوني أو روابط ضارة.

8. الالتزام بالأنظمة السعودية

يلتزم جميع المستخدمين – عملاءً ومقدمي خدمة – بالتقيد بجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: نظام التجارة الإلكترونية، نظام العمل، أنظمة السلامة المهنية، أنظمة المرور، وأنظمة الدفاع المدني.

9. إيقاف الخدمة أو تعديلها

• يحق لـ Heavyar تعديل أو تحديث أو إيقاف أي جزء من خدماتها في أي وقت، سواء مؤقتًا أو دائمًا، مع بذل الجهد المعقول لإخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية.
• لا تتحمل Heavyar أي مسؤولية عن توقف الخدمة نتيجة ظروف خارجة عن إرادتها مثل القوة القاهرة أو الأعطال التقنية العامة.

10. سياسة إنهاء الحساب

• لـ Heavyar الحق في تعليق أو إغلاق حساب أي مستخدم يخالف الشروط أو يسيء استخدام المنصة أو يضر بمستخدميها.
• يجوز للمستخدم طلب إغلاق حسابه من خلال قنوات الدعم الفني أو إعدادات التطبيق، مع العلم أنه قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات وفقًا للمتطلبات النظامية وسياسة الخصوصية.

11. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وفي حال نشوء أي نزاع، يكون الفصل فيه من اختصاص الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.